Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Verpflichtung von WattMatch

WattMatch verpflichtet sich, seine Webplattform für alle Personen zugänglich zu gestalten—gemäss Schweizer Norm eCH-0059 v2.0 (Barrierefreiheit von Online-Angeboten) und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Konformitätsstufe AA des W3C.

Digitale Barrierefreiheit ist für uns eine Nutzungsvoraussetzung: ein Quartier-Energieservice hält sein Versprechen nur, wenn er unabhängig von der individuellen Situation jeder Person nutzbar ist (Behinderung, Alter, technischer Kontext, Tastaturbedienung, Screenreader).

2. Konformitätsstatus

Diese Erklärung gilt für die Website wattmatch.ch und ihre öffentlichen Unterseiten (FR, DE, IT, EN). Sie deckt die interne Admin-Anwendung nicht ab und kann später auf Drittseiten erweitert werden (Zahlungsabwicklung, Bankweiterleitung).

Status

Teilweise konform—die meisten WCAG 2.1 AA-Kriterien sind erfüllt; einige Ausnahmen sind in §4 dokumentiert.

Referenz

WCAG 2.1 Stufe AA · eCH-0059 v2.0

Geltungsbereich

Alle öffentlichen Seiten von wattmatch.ch in FR/DE/IT/EN

Letzte Aktualisierung

9. Mai 2026

3. Bewertungsmethode

Die Konformität wurde nach einer hybriden Methode bewertet:

• Automatisierte Audits mit axe-core (Deque-Engine, eingesetzt in Lighthouse, Chrome DevTools und Microsoft Accessibility Insights). In die CI-Pipeline integriert: jeder Pull-Request wird auf elf Hauptseiten × vier Sprachen (44 Instanzen) getestet; jede AA-Verletzung blockiert das Deployment.
• Manuelle Tastaturtests (Tab, Shift+Tab, Pfeiltasten, Esc, Enter) auf den Hauptpfaden: Registrierung, LEC-Entdeckung, Einsparungsrechner, Kontakt.
• Tests mit Screenreadern (VoiceOver macOS, NVDA Windows) auf interaktionsstarken Bereichen: Modale, Mobile-Menüs, Formulare, Auto-Vervollständigungslisten.
• Kontrastprüfungen per WCAG-Verhältnisberechnung (Textfarbe / Hintergrundfarbe) auf allen sichtbaren Elementen.
• 200 %-Zoom-Tests auf 1280-px-Viewport (effektiv 640 px)—die Seiten müssen ohne horizontales Scrollen einspaltig nutzbar bleiben.

4. Teilweise zugängliche Inhalte

Folgende Elemente weisen zum Zeitpunkt dieser Erklärung bekannte Einschränkungen auf und werden derzeit korrigiert:

• Interaktive Leaflet-Karte (Seite /karte): die Drittanbieter-Komponente Leaflet bietet Maus- und Touch-Navigation, die Tastaturinteraktion in der Karte selbst bleibt jedoch limitiert. Eine gleichwertige textbasierte Suche (Combobox PLZ / Gemeinde / LEC-ID) ist in der Seitenleiste verfügbar und liefert dieselben Informationen ohne Karteninteraktion.
• PDF unterzeichneter Verträge: über die elektronische Signatur generierte PDF-Dokumente sind nicht systematisch für Screenreader getaggt. Eine zugängliche HTML-Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Vertrags ist auf den Seiten /agb und /vertrag verfügbar.
• Vorübergehende Bestätigungsmeldungen (Toasts): einige Bestätigungen verschwinden nach wenigen Sekunden automatisch. Die Information bleibt im Verlauf des Dashboards einsehbar.

Diese Punkte werden in unserem laufenden Korrekturprozess verfolgt. Wenn ein Inhalt Sie blockiert, kontaktieren Sie uns (§ 5)—wir bieten Ihnen schnellstmöglich eine zugängliche Alternative.

5. Barriere melden

Wenn Sie auf eine Schwierigkeit beim Zugang zu Informationen oder Funktionen stossen oder einen Barrierefreiheitsmangel melden möchten, schreiben Sie uns:

E-Mail

accessibility@wattmatch.ch

Formular

/kontakt—bitte „Barrierefreiheit" im Betreff angeben.

Antwortzeit

10 Werktage. Bei dringender Anfrage (Unmöglichkeit, eine wesentliche Aktion durchzuführen) bieten wir eine sofortige Alternative per E-Mail.

Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht an: betroffene Seite (URL), verwendeter Browser und ggf. assistive Technologie (Screenreader, Zoom, Tastaturnavigation), sowie eine Beschreibung der Schwierigkeit.

6. Beschwerdeweg

Sollten Sie unsere Antwort nicht zufriedenstellend finden, können Sie sich an das Eidgenössische Büro für die Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (EBGB) oder an Schweizer Organisationen wenden, die sich für die Rechte von Menschen mit Behinderungen einsetzen (Access for All, Inclusion Handicap).

7. Informationen zu dieser Erklärung

Erstellungsdatum

9. Mai 2026

Methode

Selbstbewertung durch WattMatch + kontinuierlicher automatisierter Audit (axe-core in CI)

Nächste Überprüfung

Spätestens am 9. Mai 2027, oder unmittelbar nach grösseren Änderungen der Benutzeroberfläche