Trouver votre point de mesure
Votre point de mesure (metering code) est nécessaire pour rejoindre ou créer une CEL. Voici comment le trouver selon votre GRD.
Où trouver votre code de compteur?
Votre point de mesure se trouve généralement:
- Sur votre facture d'électricité: recherchez "point de mesure", "metering point" ou un code commençant par "CH"
- Sur votre compteur électrique: étiquette collée sur le compteur (souvent dans la cave ou le local technique)
- Sur le portail client de votre GRD: dans votre espace client en ligne
Romande Energie
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Le point de mesure apparaît en haut à droite de votre facture Romande Energie, sous la rubrique "Informations de raccordement".
En ligne:
Connectez-vous à Mon Compte RE sur le site de Romande Energie → rubrique "Mes compteurs".
Contact Romande Energie :
Tél.: 0800 233 233 (gratuit) · info@romande-energie.ch
SIG (Services Industriels de Genève)
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Le numéro de point de mesure figure sur votre décompte annuel SIG, dans la section "Détail de consommation".
En ligne:
Rendez-vous sur Mon espace SIG → "Mes installations" pour consulter votre numéro de compteur.
Contact SIG :
Tél.: 0844 800 808 · info@sig-ge.ch
Groupe E
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Consultez la rubrique "Point de livraison" sur votre facture Groupe E.
En ligne:
Connectez-vous sur le portail client Groupe E → "Mon installation".
Contact Groupe E :
Tél.: 026 352 51 11 · info@groupe-e.ch
BKW
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Le point de mesure se trouve sur votre décompte BKW sous "Messpunkt" / "Point de mesure".
En ligne:
Portail client my.bkw.ch → "Détails du compteur".
Contact BKW :
Tél.: 0844 121 113 · info@bkw.ch
Viteos
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Le numéro de compteur figure sur votre facture Viteos dans la rubrique "Votre installation".
Contact Viteos :
Tél.: 032 886 01 11 · info@viteos.ch
EWZ (Elektrizitätswerk der Stadt Zürich)
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Recherchez "Messpunkt" sur votre décompte annuel EWZ.
En ligne:
Portail client ewz.ch → "Mein Zähler".
Contact EWZ :
Tél.: 058 319 41 11 · info@ewz.ch
EKZ (Elektrizitätswerke des Kantons Zürich)
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Le code se trouve sous "Messstelle" sur votre facture EKZ.
Contact EKZ :
Tél.: 058 359 55 55 · info@ekz.ch
ESR (Énergie Sion Région)
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Le point de mesure apparaît sur votre décompte ESR dans la section "Installation".
Contact ESR :
Tél.: 027 324 04 04 · info@esr.ch
IWB (Industrielle Werke Basel)
Format du code: CH10XX... (33 caractères)
Sur votre facture:
Recherchez "Messpunkt-ID" sur votre facture IWB.
Contact IWB :
Tél.: 061 275 51 11 · info@iwb.ch
Autre GRD
Si votre GRD n'apparaît pas dans la liste, les instructions générales s'appliquent:
- Vérifiez votre facture d'électricité (rubrique "point de mesure" ou "Messpunkt")
- Consultez votre compteur physique (étiquette avec code CH...)
- Contactez directement votre GRD pour obtenir votre code
Compteur intelligent (Smart Meter)
Un compteur intelligent transmet automatiquement vos données de consommation. La plupart des GRD suisses sont en cours de déploiement.
Comment savoir si j'ai un compteur intelligent?
- Votre compteur a un écran numérique (pas de disque tournant)
- Votre GRD vous a notifié de l'installation
- Vous avez accès à vos données en temps réel sur le portail de votre GRD
Si vous n'avez pas encore de compteur intelligent, contactez votre GRD pour connaître le calendrier de déploiement dans votre zone.
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